Privacy policy

Informativa sulla privacy

Dadea si impegna, in riferimento a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679, in particolare riguardo agli artt. 12 e 13, a informare agli utenti che i suoi dati personali verranno trattati in maniera conforme alla normativa vigente.

Titolare e luogo trattamento dati

La seguente informativa sulla privacy di Le Dame srls di Daniela De Falco in Via del Marzano 25/C, Napoli (NA), P.IVA: 09707751211 , Iscritta al REA, N.: NA – 1051481, ha l’obiettivo di fornire ogni delucidazione sulla politica adottata dalla stessa in tema di trattamento di dati personali degli utenti relativamente ai servizi erogati da Le Dame tramite il il sito dadeashop.com. Vengono indicati i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (“GDPR” acronimo di General Data Protection Regulation ) e di altre disposizioni di legge, comprese, in particolare, quelle del Codice in materia di protezione dei dati personali D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (di seguito ” Codice della privacy ” o ” Codice “) e del successivo D. Lgs. 10 agosto 2018, n. 101.

Trattamento dei dati personali

Per “dati personali”, nel contesto della presente Privacy Policy, si intende qualsiasi tipo di informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Tratteremo i dati degli utenti esclusivamente laddove consentito dalle disposizioni di legge applicabili. Nello specifico, tratteremo i suoi dati sulla base degli artt. 6 e 9 GDPR e sulla base del consenso ai sensi dell’art. 7 GDPR. In particolare tratteremo:

• I dati forniti dagli utenti, in genere includono informazioni come, per esempio, il nome, l’indirizzo, il nome utente, l’indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono, o altre informazioni come, per esempio, l’indirizzo IP. Il conferimento di tali informazioni, se richieste dal contratto o essenziali per l’esecuzione di quest’ultimo, costituisce un requisito necessario per la conclusione del Contratto; la mancata comunicazione di tali dati può comportare l’impossibilità di concludere il Contratto e/o fornire da parte di DADEA SHOP i relativi servizi e prodotti.
• Dati utenti non registrati: Le informazioni generate dagli Utenti che visitano il sito di dadeashop.com senza essere ancora registrati o che non abbiano una sessione attiva, ed utilizzate per consentire all’Utente una navigazione ottimale del sito internet, per analisi statistiche e per la personalizzazione dei contenuti, anche pubblicitari, potrebbero essere utilizzati da Standshop, per integrare le informazioni fornite dall’Utente sede di registrazione. Per avere maggiori informazioni sulle tecnologie che ci consentono di proporvi i servizi fin qui descritti vi invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.
• Dati navigazione terzi: Vengono trattati anche i dati di navigazione che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro ordinario esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali dati possono essere utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime e per controllare il corretto funzionamento del sito ed eventuali abusi o anomalie. Per avere maggiori informazioni sulle tecnologie che ci consentono di proporvi i servizi fin qui descritti, vi invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.
• I dati derivanti da dadeashop.com potranno essere comunicati ai partner tecnologici e strumentali di cui il Titolare si avvale per l’erogazione dei servizi richiesti dagli utenti.
• I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di informazioni (invio di materiale informativo, risposte a quesiti ecc.) o altre comunicazioni (ad esempio ordini) sono anche messi a disposizione di terzi nominati Responsabili e da questi utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e solo nel caso in cui ciò sia a tal fine necessario (erogazione dei servizi richiesti per il tramite del partner tecnologico e strumentale).

Finalità del trattamento dei dati personali

I  Dati degli utenti verranno da noi trattati solo ed esclusivamente per le finalità consentite dalla normativa sulla protezione dei dati come:

• Per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti,per comunicarLe informazioni relative ai suoi ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.
• Per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l’utilizzo e l’efficienza dei nostri servizi.
• Contattare l’utente in relazione al Contratto e per la gestione del medesimo, al fine di migliorare i servizi offerti da Dadeashop e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse.
• Per offrire all’utente un sempre più valido servizio clienti, di migliorare la qualità dei processi di customer care, nel rispetto della normativa privacy e delle prescrizioni del Garante per la protezione dei dati personali.
• Dadeashop potrà usare i Suoi dati personali degli utenti per suggerire prodotti o servizi che possano interessarlo. L’utente potrà rifiutarsi di ricevere comunicazioni da dadeashop in qualunque momento.

Trattamento dei dati personali su consenso

Nei seguenti casi tratteremo i dati dell’utente solo ed unicamente se quest’ultimo ha dato il suo espresso consenso per:

• Ricerche di mercato, attività di profilazione: conduciamo ricerche di mercato per quanto riguarda gli interessi dei nostri clienti, al fine di offrire loro offerte interessanti e mirate. Nell’ambito delle attività relative alle ricerche di mercato, trattiamo esclusivamente (quando possibile) dati anonimizzati e aggregati. Per tali attività, tuttavia, potremmo trattare anche i suoi Dati personali.
• Pubblicità e marketing: qualora l’utente abbia precedentemente prestato il proprio consenso in tal senso, tratteremo i suoi Dati per informargli di qualsiasi offerta che potrebbe interessargli e lo contatteremo usando i canali di comunicazione espressamente autorizzati dall’utente. Le attività promozionali e di marketing in questione possono essere svolte tramite e-mail o altri canali di comunicazione autorizzato. Ovviamente l’utente potrà opporsi in ogni in ogni momento al trattamento per tali finalità.

Dadeashop potrà chiedere agli utenti di fornire un ulteriore consenso, se dovesse avere bisogno di usare i loro dati personali per finalità non dichiarate in questa Privacy Policy. Non è obbligatorio fornire tale consenso, ma in assenza dello stesso la partecipazione dell’utente ad attività specifiche potrebbe essere preclusa.

Periodo trattamento dei dati

Così come previsto dal GDPR, conserveremo i dati degli utenti solo per il tempo necessario al trattamento degli stessi per le finalità per le quali sono trattati. Se tratteremo i dati per più finalità, essi saranno cancellati automaticamente o salvati in un formato che non consenta di pervenire ad alcuna conclusione diretta in relazione alla Sua identità, non appena l’ultima finalità specifica sarà stata adempiuta. Affinché tutti i Suoi Dati siano cancellati o resi anonimi in linea con il principio di minimizzazione dei dati e in conformità alle normative del GDPR.

Protezione dei dati

Dadeashop tratterà i dati personali degli utenti sulla base degli obblighi di sicurezza relativi al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 32 GDPR. Al fine di garantire un adeguato livello di protezione dei dati, finalizzato ad arginare il rischio di utilizzo degli stessi in modo improprio od illecito, sono state implementate misure tecniche ed organizzative che rispettano gli standard IT riconosciuti a livello internazionale, tali misure sono costantemente sottoposte a verifica.

Condivisione dei dati

I Suoi dati potranno essere condivisi con soggetti terzi fra i quali:

I soggetti facenti parte dello staff Dadeashop sempre adottando misure adeguate per garantire che i Dati degli utenti siano trattati, protetti e trasferiti conformemente alle disposizioni di legge applicabili, per la rendicontazione del gruppo, per verificare reclami e richieste, per la gestione dei vizi e danni dei beni compravenduti, erogazione dei servizi aggiuntivi richiesti; nei casi in cui l’utente ha acconsentito, per finalità commerciali o di marketing.

I soggetti terzi esterni nella misura in cui ciò sia necessario o opportuno per il raggiungimento delle finalità sul trattamento dei dati, oppure nell’ambito di qualsiasi obbligo di legge in materia di informazioni e di reportistica. Tali terzi sono, in particolare, fornitori esterni di servizi, consulenti esterni o collaboratori, nell’ambito dei seguenti contesti:

• Imbustamento, smistamento e trasmissione delle comunicazioni alla clientela, nonché archiviazione e conservazione sostitutiva di dati;
• Fornitura e gestione di procedure amministrative e di sistemi informatici, di reti di comunicazione e di sistemi di protezione e sicurezza;
• Attività di assistenza alla clientela (anche con call center, help desk);
• attività di assistenza post-vendita ed interventi tecnici in ambito di garanzia legale/difetti di conformità dei prodotti compravenduti (società produttrici o importatrici dei prodotti, centri di assistenza tecnica autorizzati); – attività di perizia, di revisione contabile e di certificazione di bilancio;
• Attività di informazioni commerciali svolte da società esterne con le autorizzazioni di legge nel rispetto delle normative vigenti, organizzazione di eventi o di campagne pubblicitarie, rilevazione del grado di qualità dei prodotti e servizi, indagini di mercato;
• Attività di consulenza e/o assistenza.

Standshop nominerà tutti i soggetti suddetti laddove necessario come Responsabili del Trattamento o gli stessi agiranno come autonomi titolari nel rispetto della vigente normativa, nel caso in cui ne sussistano le condizioni.

Diritti del cliente in materia di trattamento dei dati

L’utente,in base al GDPR e altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, ha dei precisi e non limitabili diritti.

Come interessato, ha in particolare i seguenti diritti ai sensi del GDPR, nei confronti di Standshop:

Diritto di accesso: potrà richiedere in qualsiasi momento che gli siano fornite informazioni sui suoi dati da noi conservati. Tali informazioni si riferiscono, fra le altre cose, alle categorie di dati da noi trattati, le finalità del trattamento, la provenienza dei dati nel caso in cui non li avessimo ottenuti direttamente dall’utente, nonché i destinatari a cui potremmo aver trasferito i suoi dati, ove applicabile. Potrà ricevere una copia gratuita dei suoi dati che costituiscono oggetto del contratto.

Diritto di rettifica: potrà richiedere una rettifica dei suoi dati. Adotteremo misure adeguate e finalizzate a far sì che i Suoi Dati da noi conservati e trattati in modo continuativo,siano mantenuti corretti, completi, aggiornati e pertinenti, sulla base delle informazioni più recenti forniteci.

Diritto di cancellazione: L’utente potrà richiedere la cancellazione dei suoi dati, purché sussistano le relative condizioni previste dalla legge. Per esempio se:

• I dati non sono più necessari in relazione alle finalità per cui erano stati raccolti o altrimenti trattati;
• Revoca il consenso su cui si basa il trattamento dei dati, e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
• Si oppone al trattamento dei suoi Dati e non vi sono motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento, ovvero se si oppone al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto;
• I dati sono stati trattati in modo illecito; fatto salvo che il trattamento sia necessario: come ad esempio l’adempimento di un obbligo di legge che richieda il trattamento dei suoi dati, in particolare per quanto riguarda i periodi di conservazione dei documenti previsti dalla legge, per l’accertamento,l’esercizio o la difesa di un diritto o pretesa legale.

Diritto di limitazione di trattamento: L’utente,potrà ottenere una limitazione del trattamento dei suoi dati se questi non dovessero essere esatti o se non sono più necessari;

Diritto alla portabilità dei dati: L’utente ha diritto a ricevere una copia dei Suoi Dati precedentemente forniti a Standshop.

Diritto di opposizione: L’utente potrà opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi Dati, ai sensi del GDPR, oppure qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i suoi Dati. Quest’ultima condizione non si applica se possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgano sui suoi interessi, ovvero se necessitiamo dei suoi Dati per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento : qualora il trattamento sia basato sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, inviando la relativa richiesta nella sezione Contatti.